快遞柜永不下班
門店的工作是依靠活生生的人來做的,大多都是八九點下班,對于工作的人來說即使只是996就已經(jīng)非常難以忍受了,但是對于取快遞的用戶來說,恨不得能夠24*7才好。不管是逢年過節(jié)還是婚喪嫁娶,門店都有可能臨時休業(yè)。快遞柜就不會出現(xiàn)這種問題,只要快遞小哥還在上班,它們也就可以進行工作,甚至快遞小哥下班之后,用戶仍然可以隨時到快遞柜取件。
快遞柜找件方便
當?shù)介T店取件的時候,需要把取件碼告訴門店工作人員,然后由工作人員在一大堆雖然按編號堆放了但仍然十分混亂的快遞中找到用戶需要的那一個。這個過程短則一分鐘,長的時候還得等他先找到別人的多個包裹可能需要五六分鐘。甚至有時候因門店工作失誤還會漏寫編號或者錯寫編號,那樣等待的時間就更久了。
在快遞柜取件的時候,只需要在屏幕上輸入取件碼,或者微信掃碼開箱,整個過程絕不超過一分鐘。
快遞柜不會出現(xiàn)冒領(lǐng)
門店人少的時候,工作人員一般會詢問取件人的姓名或者手機尾號進行確認。而當門店人多得他們忙不過來的時候,甚至我自己把件找到了遞給他們進行確認,他們都不一定有空搭理我。故意冒領(lǐng)快遞的新聞也早就屢見不鮮了。
快遞柜就不一樣了,只要不把取件碼告訴別人,除非別人把快遞柜撬開,絕不會被他人拿走快遞。
快遞柜不會快遞堆壓
相信大家在門店取件的時候都看到過無數(shù)直接扔在地上的快遞,然后這些快遞上頭又堆放了其他快遞。有時候快遞來的物品不是特別怕擠壓,所以外包裝上不會有特殊標識,然而當堆放在上頭的快遞數(shù)量過多時候,仍然會讓它受到一定程度的損壞。而有的工作人員也不負責(zé)任,取堆放在下層的快遞時會直接一把抽出,任由堆放在上的快遞自由落體摔在地上。有可能那些堆放的快遞不是易碎品,但是即使如此相信任何一個取件人看到自己的快遞被如此對待都不會很舒服。
快遞柜就不會出現(xiàn)這樣的問題,一個格口一個快件,安全放心。
驛站存件簡單
對于快遞小哥來說可能他們更愿意把件放到門店,他們只需要把件直接交給門店工作人員就行了,除非快遞柜的投件價格低于驛站,如果是這樣,在每天件量大的情況下,快遞小哥也會投放快遞柜的,能省則省。
快遞柜存件時就需要快遞小哥自己操作,雖然快遞柜的批量投遞功能很強大,但是交于驛站工作人員更加省時省力。
驛站空間利用率高
由于物品不是直接堆放,而每個隔間也不會完全放滿,所以會導(dǎo)致整個快遞柜所占空間的物品相對來說要比門店堆積成山的快遞數(shù)要少。
重要的一點是兩種成本相較過大,購買快遞柜基本是一次性收費,都是獨立后臺,而驛站的人工及場地這些是長期費用,現(xiàn)在越來越多的個人選擇投資快遞柜,收益穩(wěn)定,相對驛站來說成本小多了,包括驛站現(xiàn)在也偏向用快遞柜,節(jié)省人力,減少人工壓力。
總之,驛站與智能快遞柜的對決,實際上是人工與機器的較量,一旦機器發(fā)展到一定的水平,它們?nèi)〈斯ぞ椭皇菚r間問題了。當快遞不能送上門時,我更加偏向智能快遞柜,取件自由,保護隱私,安全可靠。
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